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流程制造

持久的成长力从何而来?一般我们认为传统制造型企业主要还是从工艺、材料、技术上提质增效,但2000年就开始引入信息化管理的南孚给出了另一种可能:通过信息化向管理要效率。

南孚电池:用协同打造企业自己的“聚能环”

来源:河北用友软件总经销  日期:2015-12-10 15:40
致远软件第五届应用大赛标杆
 
 
 

 

 
 
南孚电池
 
有聚能环的南孚电池
通过信息化向管理要效率
南孚电池,是个不折不扣的耐力强劲的企业,从1988年建厂开始,它只做了一件事儿,就是造电池。靠着一节一节小小的电池,南孚集团从一家小厂成长为中国最大的碱性电池生产企业。
 
持久的成长力从何而来?一般我们认为传统制造型企业主要还是从工艺、材料、技术上提质增效,但2000年就开始引入信息化管理的南孚给出了另一种可能:通过信息化向管理要效率。
 
 
 
 
南孚电池信息化项目负责人廖江辉(右)
接受中国经营报记者采访
 
 
 
 
协同聚能量
 
 
 
南孚电池信息化真正开始被重视,是在2003年。这一年南孚电池被拥有金霸王电池的美国吉列公司收购, 成为其旗下的子公司。从国企到外企,很快在管理上显示出了这种转变带来的差异。
 
南孚电池现任信息化项目负责人廖江辉是在2000年左右进入公司,据他回忆,改制之后的南孚电池首先要面对的就是外资总公司要求的每年内审、外审的两次审计过程。而之前没有经历过这种内外部严格审计过程的南孚电池,第一次进行审计便遭遇了红灯。
 
 
这些红灯信号直指公司的流程管理有问题。原有的管理步骤与外资集团不一致,因而导致了考核的某些结果不符合要求。
 
廖江辉
 
 
很快,一个通过系统进行考勤控制,借助系统进行绩效改革的人力资源信息系统被搭建起来了,一些报批的流程开始通过信息化的方式固化下来了,但是系统的局限性依然很明显:尽管有了系统,但是只是过往流程的“信息化” ,并没有实现通过信息化改革推进管理提效和业务的执行响应。
 
股权变动、管理层变动必然会引发日常管理的动荡,经历了连续变故的南孚电池管理者意识到:想要以不变应万变,有效地途径莫过有一套适用于全员,严格规范的管理系统。
 
致远协同管理系统在这个时候成为了南孚电池的选择。
 
 
公司有5个系统:ERP、HR、预算管理、员工在线学习系统和协同OA平台,现在绝大部分已经接入协同平台,在实施第一期中,20几个与钱有关的部门都被纳入其中,非在电子系统中提交的单据不报销。
 
廖江辉
 
 
多个系统对接起来的好处是:
95%的日常业务都纳入到了协同管理中,几乎所有的业务部门都在和整个平台上进行操作,这使得部门之间的业务衔接首先实现了无纸化,其次是每一步的执行都有据可查、可提示、可监督。
 
 
公司对各部经理进行的利益冲突调查为例
 
 
以往是邮件下发问卷,总有以邮件没收到、忘了查收等等理由没有填写的,但现在放到协同OA系统上,文件设置在内控系统中,自动触发转送个需要填写的员工,系统自动提醒去完成填写、提交的流程。
 
 
不要小看了这样一个变化,从管理上看,就是保证了每个岗位的权责清晰,触发机制保障了沟通的效率,这总体是一个管理效率的提升,扩展到其他的业务环节上,这就是整体效率的提升。
 
廖江辉
 
 
 
 
 
 
效率的提升带了实际的效益。
从2003年的7.6亿产值到现在将近20个亿的营业额, 销售业绩翻了将近3倍,但企业的管理者仅仅增加了十几个人。
2015年上半年公司营业收入同比增长15.09%净利润同比增长39.46%。公司毛利率始终保持在40%以上。
 
 
 
 
 
99%的成品率背后
 
 
 
78%的市场占有率,这是当前南孚电池的市场地位。如何更进一步?
 
一个制造型企业要转型,能转型,除了战略,关键依然在于是否有稳定的、高质量的产品。在现代制造中,越来越多的流程环节开始智能化,其产生的数据汇总会成为生产评估的重要参考依据,在是实施了整体信息化对接的南孚电池工厂里,基于此的变化也正在发生。
 
 
 
 
 
在生产线上,以往需要手填的现场车间改造反馈表已经被纳入生产协作系统。
 
这是一项推行现场“5S”管理法(5S即整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISOU)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE))而产生的效率提升措施:
 
 
 
 
 
1
提升效率
改善零配件的在库周转率和减少浪费
 
在实施初期,工人嫌麻烦不愿意填,但是当这个环节被设定到整个工作流程中必须的一环后,他们发现这样其实有个好处:自己环节的改进效果很容易被管理层看到,这大大提升了工作的积极性,从整体上看,改善着产品的质量,目前每年出产18亿支电池的生产线上,成品率能够达到99%以上。点击顶部更多,另存给其他用户,可以把当前图文发送到对方账户
 
2
掘内部潜力
激励员工创新精神
 
更深刻的影响则发生在员工这里。由于工作表现被系统“忠实”地记录下来了,这使得员工从工作和研发中产生了成就感,促进了对于组织目标的认同感。
 
 
 
现在我们希望在协同系统的移动端中能添加员工的讨论区,这样他们能把在工作中的发现和建议进行交流,这对于组织的自我成长有裨益。目前,南孚电池一些部门会开始主动研究业务部门流程,如何能更好地融入公司的协同办公网络中。
 
廖江辉
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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