【石家庄OA】畅捷通曾志勇：“不走神儿”把眼睛拴在用户身上

2015年春花烂漫的3月，每一位畅捷通员工都收到过一封由总裁发出的信件，如果90后的老板会用手机解决各种问题不新鲜，“60多岁”的老板也开始很自如地用手机解决各种管理问题，处理各种审批，你真的注意到了吗？别走神儿，请把眼睛拴在企业身上，把眼睛拴在用户身上。每个人，每个岗位都要拼搏，危机是最大的机会，把产品做到极致，要让我们相信的一切变成现实！

▌ 管理即服务

据国办发言人一次讲话中提及的数据，2014年的3月到2015年2月，新注册的市场主体1333万户，其中企业数380万家；而近日来自于工商总局的数据显示，从2015年3月1日到2015年9月1日，新登记注册市场主体766万户，企业数224万。

据不完全统计，中国有6000万企业，比较准确的说法应该是有“6000万的市场主体”，按照国家现行的工商管理制度，差不多有2000万才是真正的企业主体，以企业法人的形式出现。剩余的4000万更多的是以个体工商户的形式存在。

小微企业创业激情被彻底激活，未来企业的基数会越来越大，这其中蕴含着巨大的服务机会，不管你有没有在其中，企业级服务市场已经活生生的在这里。在这一年中，畅捷通的用户用行动也在告诉我们，企业的需求已经发生变化。

首先，移动应用需求强烈；其次，选购企业信息化应用途径多元化，突破原有单一靠服务商上门模式；第三，云模式逐步得到认可；最后，愿意尝试免费方式。我们认为，这里面有几个趋势：一是，国家逐渐要慢慢地规范个体工商户，转移为法人企业。原来注册企业很麻烦，现在1块钱，1个人就可以注册；现在企业注册完了，政府还补贴钱企业，鼓励企，希望企业能生存下去，支持小微企业创业、服务小微企业的巨大市场正在形成。

以前有很多人认为，云计算对只能使用有限应用程序的企业有用，或者只是作为一种共享内容的快捷方式。但其实，云计算在两种情况下都适用，并且应用的很好，而且远不止这些。它还有很多其它优势，比如可扩展性、可靠性以及成本控制等。

如何能为小微企业提供一些关键的服务，让创业者踏实在创业中？畅捷通用了2个月的时间走了几千家小企业，还走了几千家的代理记账服务公司，来证实判断，财务是他们的一大痛点，小微企业在创业的时候，希望购买专业的财务服务；很多代账个人或机构还存在很多方面的专业信誉的问题；市场价格的恶性竞争让小微企业无从判断。从小微企业的财务入手，管理即服务！

▌ 大时代的考验

在这样一个“大众创业、万众创新”的新时代、大时代，给创业者提供了一个千载难逢的机会，今天科技的变革让许许多多的产业产生成功企业的机会，也给企业带来更多考验，你是否能继续坚持和专注。这在中国的互联网当中有哪些是我们要做的，如果90后的老板会用手机解决各种问题不新鲜，“60多岁”的老板也开始很自如地用手机解决各种管理问题，处理各种审批，你怎么办，你是不是跟得上企业的速度？别走神儿，请把眼睛拴在企业身上，把眼睛拴在用户身上！在这个环境中，在这个过程中，我们必须坚持必须专注。因为任何一个2B的业务，长期发展下去，中间会碰到各种障碍，比如决定使用服务的是老板，但真正的使用者并不是他，由于客户在专业领域上的不熟悉，说出来的不一定就是企业真正所需要的。这个时候就需要你能抓准客户的真正需求，并且有能力提供专业的服务。

畅捷通在财务这个行业做的时间太长了，知道小微企业在财务方面会碰到哪些障碍，并能通过系统去帮它解决掉。而现在财务服务平台的搭建，相当于国内财务管理领域的一大革新。原来畅捷通20多年其实就只是解决了单个企业内部的财务效率问题。而现在要做的是解决整个财务服务领域的效率问题。比如，中国有职业资格证的会计大概有2000万，所以畅捷通还有一个垂直的专业社区叫“会计家园”，现在上面已经有100多万的会计了。

除了专注和坚持，由于是在专业领域，口碑非常重要，只有消费以后才知道你专不专业，在这之前，说的再好别人也不相信。畅捷通在为小微企业对接代账公司时，会在专业领域，进一步对行业进行细分，让用户可以找到熟悉自己所在行业的专业服务商，而不仅仅是一个距离上就近选择。在这方面将加大用户体验的投入。

▌ 谨慎预测财务服务

畅捷通财务服务平台的价值在于把数据、价格、服务内容等，做到透明化、标准化、流程化。畅捷通经历了企业管理变化的20年，非常憧憬下一个10年，10年以后下一个风口在哪里，说实话真的很难预测，但有一点畅捷通非常坚信：一定会坚定的服务小微企业，坚持自己的服务梦想。

未来企业的划型有可能将继续细化，小型企业和微型企业将有更清晰更完整的画像，创业型企业的商业敏感度和成熟度将有可能超过我们这个时代；财务领域的O2O未来很有可能取代个人代账，或者叫整顿，毕竟个人的行为很难在服务质量和信用上有所保障；财务服务外包的未来将更一步深化，从代账到财务人员外包再到更多专业类财务咨询外包。

这是一种趋势，可能会比我们预想的还要更快，就跟现在改革创业是一样的未来已来你就在这个竞争的环境中，要么升级别人，要么升级自己，畅捷通相信在这样一个创造中国奇迹的大时代，一切皆有可能。